Vorbemerkung

Der Name Casa Flow Studios steht als Abkürzung für den vollständigen Namen des Inhabers des jeweiligen Studios, mit dem eine Vertragsbeziehung geschlossen wird.

1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge von Casa Flow Studios mit ihren Kunden, soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde.

2. Vertragsabschluss

2.1 Das Mitglied kann auf unserer Webseite nach Auswahl des gewünschten Tarifs und Leistungsumfangs und Eingabe seiner persönlichen Daten durch Anklicken der Schaltfläche "Kostenpflichtig Vertrag abschließen" einen verbindlichen Antrag auf Abschluss einer Mitgliedschaftsvereinbarung (im Folgenden auch „Vertrag“) abgeben. Das Mitglied enthält unverzüglich eine Empfangsbestätigung, die mit der Annahmeerklärung durch uns verbunden ist. In dieser E-Mail wird der Vertragstext (bestehend aus dem Antrag, den AGB und unserer Annahmeerklärung) dem Mitglied von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) zugesandt. Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

2.2 Das Mitglied ist verpflichtet, uns jede Änderung vertragsrelevanter Daten (Name, Adresse, Bankverbindung etc.) unverzüglich mitzuteilen.

3. Mitgliedschaft

Die Mitgliedschaft beginnt zu dem im Mitgliedsvertrag als “Vertragsbeginn” bezeichneten Datum. Während der Mitgliedschaft gewährt Casa Flow Studios dem Mitglied die in der Leistungsbeschreibung genannten Leistungen. Im Mitgliedsvertrag kann eine Mindestlaufzeit bestimmt sein. In diesen Fällen verlängert sich die Mitgliedschaft nach Ablauf der Mindestlaufzeit auf unbestimmte Zeit, sofern sie nicht unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat vor Ablauf der Mindestlaufzeit gekündigt wird. Läuft die Mitgliedschaft (nach Ablauf der Mindestlaufzeit oder von Beginn an) auf unbestimmte Zeit, kann sie jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Eine Kündigung bedarf der Textform. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

4. Fälligkeiten, Zahlung und Verzug

Die monatlichen Beiträge werden jeweils zu Beginn des Monats im Voraus fällig, einmalige Beiträge, insbesondere die „PREPAID MEMBER UNLIMITED“-Mitgliedschaft, bei Abschluss. Die Zahlung der Beiträge erfolgt in der Regel per SEPA-Lastschriftverfahren durch die Finion Capital GmbH. Wird eine Lastschrift nicht eingelöst oder wegen Widerspruchs zurückbelastet und hat das Mitglied das zu vertreten, ist Casa Flow Studios berechtigt, Ersatz der durch die Nichteinlösung bzw. Rückbelastung entstehenden Kosten zu verlangen. Gerät das Mitglied in Zahlungsverzug, ist Casa Flow Studios berechtigt, die Teilnahme am Training zu versagen, bis der Rückstand ausgeglichen ist. Casa Flow Studios behält sich das Recht vor, dem Mitglied Verzugskosten in Rechnung zu stellen. Hierunter fallen auch die Kosten einer zweckentsprechenden Rechtsverfolgung. Gerät das Mitglied mit mehr als zwei Monatsbeiträgen schuldhaft in Verzug, werden sämtliche Beiträge bis zum nächstmöglichen, ordentlichen Mitgliedschaftsende sofort zur Zahlung fällig.

5. Haftung

5.1 Casa Flow Studios haftet vorbehaltlich der nachstehenden Regelungen nur im Falle von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie im Falle der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, die die Erreichung des Vertragszwecks erst ermöglichen und auf deren Einhaltung das Mitglied regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Im Falle einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung von Casa Flow Studios auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.

5.2 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Falle einer schuldhaften Verletzung des Körpers, des Lebens und der Gesundheit.

6.Hausordnung

Casa Flow Studios ist berechtigt, eine für die Mitglieder verbindliche Hausordnung für die jeweiligen Clubräume aufzustellen. Das anwesende Personal ist berechtigt, soweit dies zur Aufrechterhaltung eines geordneten Clubbetriebes, der Ordnung und Sicherheit oder Einhaltung der Hausordnung erforderlich ist, Weisungen zu erteilen. Diesen Weisungen ist Folge zu leisten. Casa Flow Studios behält sich vor von seinem Hausrecht Gebrauch zu machen und Hausverbote auszusprechen.

7. Unübertragbarkeit der Mitgliedschaft

7.1 Die mit der Mitgliedschaft erworbenen Nutzungs- und Teilnahmerechte sind nicht auf Dritte übertragbar. Eine Übertragung der gesamten Mitgliedschaft auf einen Dritten ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung möglich.

7.2 Casa Flow Studios kann bei Zugang zu den Clubräumen Identitätskontrollen anhand eines Ausweisdokuments durchführen.

8. Tickets & Vorauszahlungen

Vorauszahlungen anhand von Ticketkäufen werden nicht zurückerstattet. Werden Tickets innerhalb der Stornierungsfrist innerhalb des Kundenkontos storniert, wird ein Guthaben, ein sog. “Credit” für die selbe Leistung gutgeschrieben. Auf das Guthaben kann im Kundenkonto zugegriffen werden für eine zukünftige Einlösung.

9. Retreats und Yogawochenenden

Vorauszahlungen anhand von Retreatbuchungen oder Buchungen für Yogawochenenden unterliegen eigenen Stonierungsbedingungen, welche innerhalb der Leistungsbeschreibung für die jeweilige Veranstaltung (siehe unten) definiert wird. Die Teilnehmer*innen stimmen den Bedingungen bei Buchung zu. Casa Flow Studios behält sich vor, bei nicht Erreichen der Mindestteilnehmer-Anzahl die Retreats und Yogawochenenden fristgerecht abzusagen.

10. Änderungen dieser AGB

Casa Flow Studios ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich der in der Mitgliedsvereinbarung genannten Bedingungen mit Ausnahme der wesentlichen Vertragspflichten mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aufgrund von Gesetzes und Rechtsprechungsänderungen oder anderen wesentlichen Änderungen der zugrunde liegenden Rahmenbedingungen erforderlich ist. Casa Flow Studios wird das Mitglied in diesem Fall mindestens sechs Wochen vor dem beabsichtigten Inkrafttreten schriftlich oder per E-Mail über die Änderung informieren. Die Änderung gilt als angenommen, wenn das Mitglied nicht bis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens in Textform widerspricht. Auf diese Rechtsfolge werden wir das Mitglied bei der Mitteilung der Änderung ausdrücklich hinweisen.

11. Verbraucherstreitbeilegung

Gemäß § 36 VSBG erklärt Casa Flow Studios, weder verpflichtet noch bereit zu sein, an Streitbeilegungsverfahren bei einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

11. Zeitweise Untersagung des Studiobetriebs

Wird der Betrieb des Studios aus Gründen höherer Gewalt, insbesondere aus epidemiologischen Gründen, durch Hoheitsakt zeitweise untersagt, so wird das Vertragsverhältnis für diese Dauer unterbrochen. Währenddessen ruhen die wechselseitigen vertraglichen Rechte und Pflichten. Von der Unterbrechung erfasst ist auch - sofern vereinbart - die Mindestlaufzeit, so dass sich das zum Zeitpunkt der Schließungsanordnung bestehende nächstmögliche ordentliche Mitgliedschaftsende um die Unterbrechungsdauer nach hinten verschiebt. Das gilt nicht, soweit das Studio die Schließungsanordnung zu vertreten hat oder die Unterbrechung der Vertragslaufzeit
für den Kunden unzumutbar ist.

Stand: 01.12.2023

Leistungsbeschreibung

Vorbemerkung

Der Name Casa Flow Studios steht als Abkürzung für den vollständigen Namen des Inhabers des jeweiligen Studios, mit dem eine Vertragsbeziehung geschlossen wird.

Mitgliedschaften (Standort Leibnizstr. 64):

• Unlimited: Inanspruchnahme von täglich bis zu einer Kurseinheit aller angebotenen Kursformate.

• Limited: Inanspruchnahme von bis zu vier Kurseinheiten pro Monat aller angebotenen Kursformate.

• Die Inanspruchnahme von Kurseinheiten ist aufgrund begrenzter Kapazitäten nur nach Verfügbarkeit möglich. Eine Terminvereinbarung ist daher über ein von Casa Flow Studios angebotenem Online-Kundenportal verpflichtend. Es kann immer nur ein zukünftiger Termin vereinbart werden. Casa Flow Studios behält sich das Recht vor, einzelne Kurse kurzfristig und ohne Begründung zu stornieren.

• Terminierte Kurseinheiten verfallen bei Nichterscheinen, nicht rechtzeitigem Erscheinen (spätestens 5 Minuten vor Kursbeginn) oder bei Absage weniger als 12 Stunden vor Kursbeginn, sofern dies vom Mitglied zu vertreten ist.

Tickets (alle Standorte):

• Gebuchte Tickets sind an allen Standorten von Casa Flow Studios (in unseren Studios und ONLINE) gültig. Das gebuchte Kontingent (1-10 Einheiten) erlaubt die Inanspruchnahme von allen angebotenen Kursformaten.

• Die Inanspruchnahme von Kurseinheiten ist aufgrund begrenzter Kapazitäten nur nach Verfügbarkeit möglich. Eine Terminvereinbarung ist daher über die Fitogram.Pro App verpflichtend. Casa Flow Studios behält sich das Recht vor, einzelne Kurse kurzfristig und ohne Begründung zu stornieren.

• Stornierungen innerhalb der Stornierungsfrist (12 Stunden vor Kursbeginn) werden nicht zurückerstattet per Rückzahlung. Es wird für das gebuchte Kontingent ein Guthaben anhand von Credits gutgeschrieben, auf welches der Kunde eigenständig zugreifen kann im Kundenkonto und es erneut einlösen kann. Rückerstattungen von Zahlbeträgen auf Privatkonten oder per Paypal sind somit ausgeschlossen.

• Gesonderte Stornierungsfristen für Workshops von 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn: Nach Ablauf der Stornierungsfrist sind 100% der Kosten fällig, eine Rückerstattung ist ausgeschlossen. Die Übertragung auf eine(n) Dritte ist auch ausserhalb der Stornierungsfrist möglich. Kunden wenden sich dazu bitte an hi@casaflow.de.  

• Terminierte Kurseinheiten verfallen bei Nichterscheinen, nicht rechtzeitigem Erscheinen (spätestens 5 Minuten vor Kursbeginn) oder bei Absage weniger als 12 Stunden vor Kursbeginn, sofern dies vom Erwerber des Tickets zu vertreten ist.

• Gültigkeitsdauer der Tickets:

  • 1-er Karte in Studio & Online : 2 Monate gültig ab Kauf

  • 5-er Karte in Studio & Online: 12 Monate gültig ab Kauf

  • 10-er Karte in Studio & Online: 24 Monate gültig ab Kauf

  • 1er- Karte Online: 2 Monate gültig ab Kauf

  • 10-er Karte Online: 12 Monate gültig ab Kauf

  • Aktion 10+2-er Karte in Studio & Online (verfügbar bis 31.12.2023): 12 Monate gültig ab Kauf

Yogawochenenden (Retreats, die an einem Wochenende stattfinden):

Aktuell bezieht sich dieser Passus auf die Retreats vom 23. Mai 2024 - 26. Mai 2024 sowie 21. Juni 2024 - 23. Juni 2024 sowie für zukünftige Ergänzungen in unseren Leistungsbeschreibungen.

• Casa Flow Studios behält sich vor, bei einer Teilnahme von weniger als 11 Teilnehmer*innen das Retreat bis 4 Wochen vorab abzusagen. In diesem Falle werden alle Kosten zu 100% erstattet.

• Es gelten folgende Stornierungsbedingungen, denen bei Buchung explizit zugestimmt wird. CASA FLOW STUDIOS sieht von Stornierungsgebühren ab, wenn der Teilnehmer selbst einen Ersatz für den frei gewordenen Platzes stellt. Krankschreibungen vom Arzt werden nicht akzeptiert. Darüber hinaus gelten folgende Stornierungsregeln:

  • Absage seitens des Kunden bis 6 Wochen vor Beginn: 200€ Stornierungsgebühr

  • Absage seitens des Kunden bis 4 Wochen vor Beginn: 50% des Preises als Stornierungsgebühr

  • Absage seitens des Kunden ab 4 Wochen vor Beginn: 100% des Preises als Stornierungsgebühr

Yogaretreat “Summer Joy - Vinyasa + Yin Yoga Retreat” im Hotel “das Kubatzki”, 28.07.2024 - 01.08.2024:

Wichtig: Buchung & Stonierung Yogaeinheiten erfolgt bei Casa Flow Studios, die Zimmerbuchung inkl. Verpflegung & etwaige Stornierung über das Kubatzki per Mail / Telefon.

An und Abreise: 

• Die An - und Abreise wird seitens der Teilnehmer*innen eigenständig organisiert. Ein Pick-up Service vom Bahnhof per PKW wird nicht gestellt. Unsere Zimmer sind am Anreisetag ab 16 Uhr bezugsfertig und stehen am Abreisetag bis 11.00 Uhr zur Verfügung.

Stornierungsbedingungen Yogaeinheiten bei Casa Flow Studios:

• Die Yogaeinheiten müssen bei CASA FLOW STUDIOS direkt storniert werden.

• Solltest der Teilnehmende nicht am Retreat teilnehmen können, empfehlen wir immer, einen Ersatzteilnehmenden zu stellen (Freund*in etc.). Diese Person übernimmt die entsprechende Leistung, die Abrechnung erfolgt den Teilnehmenden und Ersatzteilnehmenden. CASA FLOW STUDIOS sieht in dem Falle von Stornierungsgebühren ab.

• Ärztliche Atteste akzeptiert CASA FLOW STUDIOS nicht.

• Eine Stornierung der Buchung des Yogaretreat und damit verbundenen Yogaeinheiten, ist bis 43 Tage vor Anreise kostenfrei möglich.

• Bei Stornierung der Buchung von 42 Tagen - 15 Tage bis zum Anreisetag berechnet CASA FLOW STUDIOS, 50% des vereinbarten Retreat-Preises.

• Bei Stornierung der Buchung von 14 Tagen bis zum Anreisetag berechnet CASA FLOW STUDIOS, 100% des vereinbarten Retreat-Preises für die Yogaeinheiten.

Stonierungsbedingungen Zimmer beim Kubatzki:

• Die Teilnehmer können nach Retreat-Reservierung bei Casa Flow Studis im Anschluss beim Hotel “das Kubatzki” telefonisch (04863 – 7040) oder per E-Mail (info@das-kubatzki.de) ein Zimmer aus dem entsprechenden Kontingent buchen (bitte nicht über das Online Buchungssystem).

• Diese Buchungen werden verbindlich und unabhängig vom tatsächlichen Stattfinden des Retreats vorgenommen. Sprich: Wenn das Retreat nicht stattfindet oder der Retreatteilnehmer nicht teilnehmen könnt, muss das Hotelzimmer auch storniert werden seitens der Person, die gebucht hat.

• Stornierungsbedingung des Hotels “das Kubatzki”: Eine Stornierung der Buchung der Teilnehmer*in ist bis 15 Tage vor Anreise kostenfrei möglich. Bei einer Stornierung von 14 bis zum Anreisetag berechnet das Hotel 80 % des vereinbarten Preises.

Absage Retreat seitens Casa Flow Studios:

• Sollten sich weniger als 10 Personen zu dem Retreat anmelden, behält sich CASA FLOW STUDIOS vor, das Retreat bis 30 Tage vor Anreisetag abzusagen. Die Kosten für die Yogaeinheiten werden zu 100% erstattet, die Hotelzimmer werden dann seitens der Teilnehmerinnen eigenständig storniert. Dies geht bis 15 Tage vor Anreisetag kostenfrei. Die zeitgerechte Stornierung verantwortet der/ die Teilnehmer*in selbst.

Mit der Buchung der Yogaeinheiten des Retreats stimmst der Teilnehmende des Retreats allen Bedingungen zu.